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Medienwandel und Glaubwürdigkeit: Wie managed man eine Revolution?

Ein Beitrag von Dietrich Schulze van Loon, Hamburg, Geschäftsführender Gesellschafter Molthan van Loon Communications Consultants GmbH (GPRA) und Präsident der GPRA
Die Medienlandschaft erlebt einen nie dagewesenen Umbruch - radikal genug, um auch professionelle Entscheider in Unternehmen und Institutionen zu verunsichern. Hinzu kommt eine gesamtwirtschaftliche Situation, die so manches auf den Kopf und vieles infrage stellt. Soll man jetzt jeden Trend schnellst-möglich mitmachen? Bekanntlich geht es in Revolutionen oft auch den eigenen Kindern an den Kragen.

Ein paar Dutzend Marken, so gut wie keine No-name-Produkte im Handel, wenige Kommunikationskanäle und Zielgruppen: Im Vergleich zu dieser „guten alten Zeit“ wähnen sich heute viele Entschieder – ob nun Unternehmer, Manager oder Politiker – von revolutionär gestimmten Aktivisten eingekreist: Der Wettbewerb wuchert wild und grenzenlos, der aggressive Internethandel geht durch verpuffte Standortvorteile in Richtung Enteignung und jeder öffentlich wahrnehmbare Schritt der Unternehmenskommunikation scheint mit existenziellen Risiken gepflastert. Ob Familien-, Klein- oder Großunternehmen, börsennotiert oder nicht: Betroffen sind fast alle. Wer nicht Opfer werden will, muss die Spielregeln der Kommunikation beherrschen, doch diese befinden sich im Umbruch oder haben sich schon verändert.
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