Anspruchsvolle Aufgabe:
Überzeugend kommunizieren, wenn der Kurs sich ändert
„Was interessiert mich mein Geschwätz von gestern?" – dieser Satz, oft Konrad Adenauer zugeschrieben, erlebt gerade eine Renaissance. Allzu oft beobachten wir, wie einstige Zusagen plötzlich flexibel interpretiert werden, sobald sich die Umstände ändern. Doch wie gehen Kommunikationsverantwortliche damit um? Unsere Kolumnistin Mirjam Berle zeigt auf, wie wichtig in solchen Fällen ein feines Gespür für Timing, Tonlagen und die Fähigkeit ist, Räume zu öffnen und Resonanz zu ermöglichen.
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