Tipps & Lesehinweise Konfliktsimulation mit KI: Conflict Coach trainiert Debattierkompetenz
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- von Thomas Dillmann, Bad Honnef
Der Business Council for Democracy (BC4D), ein Gemeinschaftsprojekt der Gemeinnützigen Hertie-Stiftung, der Robert Bosch Stiftung und des Institutes for Strategic Dialogue (ISD Germany), hat gemeinsam mit dem Bundesverband der Kommunikatoren e.V. (BdKom) eine KI trainiert, die konstruktive Streitkultur und demokratische Gesprächskompetenz fördert: Der „Conflict Coach“ hilft dabei, Polarisierung entgegenzuwirken und eine Debattenkultur zu stärken, die demokratische Prinzipien unterstützt.
Mit einer innovativen Konfliktsimulationsmethode bietet der Conflict Coach realistische Übungsszenarien und gezieltes Feedback für deeskalierende und lösungsorientierte Kommunikationsstrategien. Die „sichere Zonen“-Methode erlaubt den Nutzerinnen und Nutzern Gespräche jederzeit zu unterbrechen, zu reflektieren und ihre Herangehensweise zu optimieren. Ob hitzige Debatten zu gesellschaftlichen Themen oder herausfordernde persönliche Gespräche – der Conflict Coach stärkt die Fähigkeit zur konstruktiven Konfliktlösung.
„Demokratie lebt vom Austausch unterschiedlicher Perspektiven. Doch nur wenn wir lernen, respektvoll zu diskutieren und lösungsorientiert mit Meinungsverschiedenheiten umzugehen, kann dieser Austausch fruchtbar sein. Mit dem Conflict Coach bieten wir einen praxisnahen Trainingsraum zur Stärkung der Debattierkompetenz und letztendlich auch der „Demokratiefähigkeit“, sagt Sophia Becker, Projektleiterin des BC4D.
„Viele Menschen erleben gesellschaftliche Konfliktlagen auch am Arbeitsplatz. Zugleich gibt es gerade in Unternehmen gute Chancen, diese im konstruktiven Dialog zu bewältigen. Daraus entsteht eine große und wichtige Aufgabe für Unternehmenskommunikatoren. Der Conflict Coach soll sie dabei unterstützen,“ erläutert BdKom-Präsidentin Regine Kreitz.
Der Conflict Coach ist ab dem 31. März kostenfrei über ChatGPT zugänglich: Der Link wird dann auf der Website des BC4D abrufbar sein. Er wurde in Zusammenarbeit des BC4D mit dem BdKom und der Hannoveraner Agentur Rlvnt GmbH entwickelt. Nutzer mit einem Pro-Account können ihn sogar im Voice-Modus in Echtzeit anwenden. Für Unternehmen bietet der BC4D eine eigene Webversion, die unabhängig von ChatGPT funktioniert. Bei Interesse können sich Unternehmen per E-Mail an den BC4DE-Mail an den BC4D wenden.
Digitaltalk: Vorstellung Conflict Coach
Zur Einführung der neuen Debatten-KI findet am 31.März um 12:30 Uhr ein Digitaltalk mit Anja Bröker, Pressesprecherin Deutsche Bahn AG, dem Journalisten Korbinian Frenzel und Regine Kreitz, Präsidentin des BdKom statt. Nach einer kurzen Vorstellung des Conflict Coach diskutieren sie über die aktuelle Debattenkultur in Deutschland und es ist Zeit für Ihre Fragen.
Zur Teilnahme bitten wir um Anmeldungen zur Veranstaltung bis zum 28. März unter diesem Link.
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