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Studien

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Ziele des Reportings. (Grafik aus: Studie „Impact-Reporting für Stiftungen und NGOs“)

Wie sprechen gemeinnützige Organisationen potenzielle Dauerspender und Förderer wirksam an? Wie gelingt es, diese wichtigen Zielgruppen langfristig zu binden? Und, unabhängig davon: Wie profilieren sich Stiftungen und NGOS in der Öffentlichkeit und gewinnen Sympathien? Die Antworten auf diese Fragen lauten: durch dauerhafte Überzeugungsarbeit, hauptsächlich durch aussagekräftige Jahresberichte, aber auch durch Magazine, Präsentationen und andere Medien. Zu diesem Ergebnis kommt die aktuelle Studie „Spenden + Sympathien gewinnen! Impact-Reporting für Stiftungen und NGOs“. Sie zeigt auf, wie der entscheidende Sprung von Transparenz zu Impact-Reporting gelingen kann und bietet wertvolle Praxishilfen für Stiftungen und NGOs. Erstellt wurde sie gemeinsam von der Agentur wirDesign communication AG und dem Reporting-Experten Kaevan Gazdar.

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Attraktive Arbeitergeber: Für Young Professionals mit einem Studienabschluss in einem der Fachbereiche sind dies jeweils die drei wichtigsten Eigenschaften.

Das Grundgehalt ist auch in diesem Jahr für alle Young Professionals in Deutschland die wichtigste Eigenschaft, die Arbeitgeber attraktiv macht. Für viele Unternehmen bedeutet das: Sie müssen mehr denn je kommunizieren, was sie jungen Berufstätigen über das Gehalt hinaus zu bieten haben. Welche Faktoren dabei besonders hoch im Kurs stehen und welche Unternehmen am beliebtesten sind, zeigt der aktuelle Young Professional Survey 2019 von Universum, für den zwischen Oktober 2018 und April 2019 mehr 12.000 junge Berufstätige aus Deutschland befragt wurden.

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Diese Faktoren beeinflussen, ob Journalisten Pressemitteilungen lesen. (Grafik: Liana Technologies)

Die Pressemitteilung lebt, und sie ist offensichtlich quicklebendig. Einer Untersuchung von Liana Technologies zufolge, hat die Relevanz von Pressemitteilungen für die Arbeit von Journalisten in den letzten eineinhalb Jahren sogar zugenommen. Das finnische Unternehmen, das cloudbasierte Softwarelösungen für Profis in Marketing und Public Relations anbietet, hat 892 Journalisten und Medienfachleute aus sechs verschiedenen Ländern gefragt, welche Faktoren Einfluss darauf haben, ob sie eine Pressemitteilung lesen und veröffentlichen oder nicht.

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Lothar Rolke

Ob eine PR-Abteilung erfolgreich ist oder nicht, hängt nicht nur davon ab, wie viel Budget ihr zur Verfügung steht. Viel mehr geht es darum, wie sie mit diesem Geld arbeitet. Besonders leistungsstarke PR-Profis setzen vor allem auf zielorientiertes, agiles Arbeiten und Investitionen in digitale Technologien. Ausgebremst wird Effizienz in der PR hingegen durch strikte Hierarchien im Unternehmen und eine Kultur, die „meine Abteilung, deine Abteilung“ vor „unser Ziel“ setzt. Das zeigt die aktuelle Studie „Budgeteffizienz durch Digitalisierung“ von Lothar Rolke, Professor an der Hochschule Mainz, in Zusammenarbeit mit der dpa-Tochter news aktuell und der Kommunikationsberatung Faktenkontor. Für die Studie wurden 164 PR-Fach- und -Führungskräfte online befragt.

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Die befragten 97 Journalisten fanden bis zu drei weiterführende Links angemessen. (Grafik © HBI)

Die Münchner Agentur HBI Helga Bailey GmbH hat sich noch einmal ausführlich mit dem kleinen Einmaleins der Pressearbeit beschäftigt. Im Rahmen einer Befragung unter knapp 100 Journalisten wollte die Agentur herausfinden, wann und wie Journalisten am liebsten Pressemitteilungen erhalten wollen. Es zeigte sich, dass bei der Übermittlung per E-Mail bis zu drei weiterführende Links als angemessen angesehen werden, sofern sie echten zusätzlichen Service bieten und der Linkpfad klar ersichtlich ist. Der beliebteste Zeitpunkt für den Erhalt von Pressemitteilungen ist vor allem der Anfang der Woche und der Vormittag.

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Das Misstrauen gegenüber PR-Professionals ist in Deutschland am höchsten ausgeprägt. (© TICS19 www.euprera.org)

In großen europäischen Ländern gibt es ein gerüttelt Maß an Misstrauen der Bevölkerung gegenüber Vorständen aus Unternehmen und Organisationen sowie PR- und Marketingverantwortliche. Eine am 23. Oktober in Brüssel vorgestellte repräsentative Studie unter Leitung von Professor Ansgar Zerfaß von der Universität Leipzig belegt das. Die Studie offenbart ein hohes Maß an Misstrauen der Bevölkerung in großen europäischen Ländern gegenüber denjenigen, die das Bild von Unternehmen und anderen Organisationen in der Öffentlichkeit prägen. Im Vergleich zu Italien und Großbritannien genießen Journalisten in Deutschland weiterhin einen Vertrauensvorschuss gegenüber den formalen Vertretern von Organisationen wie Top-Managern oder PR- und Marketingverantwortlichen.

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(Grafik: A&B One Kommunikationsagentur GmbH)

Das mittlere Management ist besorgt über Regelverstöße und Skandale in der Wirtschaft. Viele Führungskräfte machen zu hohe Zielvorgaben dafür verantwortlich. Wie können Unternehmen auf diese Wahrnehmung reagieren? Mit der Einbettung der Compliance in ein umfassenderes Integrity Management. Damit dies nachhaltig wirkt, müssen Werte viel stärker als bisher konkretisiert werden und praktische Bedeutung im Geschäftsmodell und für das verantwortliche Handeln des Einzelnen erhalten – eine große kommunikative Herausforderung. Zu diesem Ergebnis kommt die Führungskräftebefragung der Kommunikationsagentur A&B One und Professor Lars Rademacher von der Hochschule Darmstadt.

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Das Booklet zur Untersuchung.

Podcasts entwickeln sich zu einem schlagkräftigen Instrument der Unternehmenskommunikation. Sie erweitern die bisherigen Möglichkeiten um eine neue Dimension des Storytellings. Im Rahmen einer Untersuchung zur Faszination von Podcast und Audio hat die Frankfurter Kommunikationsagentur A&B One genauer hingehört und in zwölf psychologischen Tiefeninterviews mit regelmäßigen Podcast-Hörern im Alter von 20 bis 30 Jahren die Erfolgsfaktoren des neuen Formats identifiziert. Eines der wichtigsten Ergebnisse: Der Conversational Podcast hebt Audio auf ein neues Level.

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Von 1.000 untersuchten Start-ups gelten 214 KI-Unternehmen als vielversprechend. Nur 39 dieser Unternehmen haben einen eigenen Ansprechpartner für die Presse. (Grafik: Clutch)

93 Prozent der vielversprechendsten deutschen KI-Start-ups haben keine PR-Strategie. Zu dem Ergebnis kommt eine Analyse der Hamburger PR-Boutique Frau Wenk auf Basis der Start-up Landscape 2019 von AppliedAI. AppliedAI ist eine Initiative, die Unternehmen und Start-ups dient, die Anwendung neuester Methoden und Technologien im Bereich Künstlicher Intelligenz (KI) zu beschleunigen. Die KI-Experten von AppliedAI überprüften für ihre Start-up Landscape 2019 mehr als 1.000 Start-ups und bewerteten 214 junge KI-Unternehmen als vielversprechend. Die Agentur Frau Wenk hat nun für die neueste Ausgabe des Magazins „Clutch“ die Kommunikation deutscher KI-Jungunternehmen unter die Lupe genommen. Das Resultat: Nur 16 von ihnen (7 Prozent) kommunizieren professionell.

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Die international tätige Kommunikationsagentur WE Communications (WE), deutscher Standort in München, veröffentlicht die dritte Ausgabe der Studie Brands in Motion. Für die Studie wurden bisher weltweit über 80.000 Verbraucher und B2B-Entscheider befragt. Die neuen Ergebnisse zeigen: Die Forderung an das, was Marken über ihr Produktversprechen hinaus leisten müssen, ist nach wie vor hoch. Dabei geht es nicht mehr nur darum, zu gesellschaftlichen Themen Stellung zu beziehen – Marken müssen selbst zu Sinnstiftern werden. Eine besondere Rolle kommt dabei der verantwortungsvollen Verwendung von Technologie zu.

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Nur ein gutes Drittel der Konsumenten weltweit vertrauen den Marken, den sie kaufen. In Deutschland ist das nur knapp ein Viertel. (Grafik © Edelman)

Das Vertrauen in eine Marke ist für mehr als vier von fünf Deutschen entscheidend beim Einkauf. Damit liegt das Markenvertrauen (83 %) nahezu gleichauf mit der Bedeutung von Produkteigenschaften wie Nutzen (87 %), Qualität (87 %), Inhaltsstoffe (86 %) und Wertigkeit (86 %). Das zeigen die aktuellen Daten des Edelman Trust Barometer 2019 Special Reports “In Brands We Trust?”. Darin hat Edelman 16.000 Menschen in acht Märkten – darunter auch 2.000 Konsumenten in Deutschland – zu ihrem Vertrauen in Marken und dem Einfluss des Markenvertrauens auf ihr Kaufverhalten befragt.

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Quadriga Hochschule LogoNur vier Prozent der PR-Verantwortlichen schöpfen das Digitalisierungspotenzial derzeit aus. Viele relevante Instrumente und Tools werden nicht genutzt. Dies ist ein Ergebnis einer der umfangreichsten Studien zur Organisation der PR. Hierzu hat die Quadriga Hochschule Berlin rund 1.735 PR-Manager aus Deutschland, Österreich und der Schweiz befragt.

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40 Prozent der 14-bis 69-Jährigen nutzen mittlerweile das mediale Internet.Den größten Teil machen dabei Videoinhalte im Internet aus. (Grafik: © Kantar – Convergence Monitor 2019)

Die Bewegtbildnutzung in Deutschland steigt weiter an. Es werden in Summe immer mehr und länger Filme, Videos und andere Fernseh- und Videoangebote geschaut. Dabei dominiert das klassische TV-Angebot nach wie vor den Video-Markt: Kein anderes Bewegtbildangebot wird so lange geschaut wie das frei empfangbare Fernsehprogramm. Auch die Internetnutzung verändert sich. Medienangebote entwickeln sich dabei als der entscheidende Wachstumsfaktor für die Internetnutzung. Dabei spielt der Fernseher eine zunehmend wichtige Rolle.

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Deutlich mehr CEOs als noch vor zwei Jahren sind aktiv bei LinkedIn und Twitter. (Quelle: Ecco-Infografik)

ECCO International Communications hat wie bereits 2017 weltweit mehr als 20 Länder untersucht. Das Ergebnis: Die Vorstandschefs der weltweit größten Börsenunternehmen sind auf den Social-Media-Kanälen deutlich präsenter als noch vor zwei Jahren. Mittlerweile sind 58 Prozent der Chefs auf dem Karriereportal LinkedIn vertreten. Vor zwei Jahren lag der Wert noch bei 41 Prozent. Dagegen spielt Twitter weiterhin eine deutlich geringere Rolle. Lediglich 17 Prozent der Vorstände sind auf Twitter aktiv. Vor zwei Jahren waren es 14 Prozent. Deutschland liegt im internationalen Ranking inzwischen auf einem mittleren 12. Platz. Drei CEOs sind auf Twitter aktiv und immerhin neun Vorstandschefs haben ein LinkedIn-Profil.

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BMW und Daimler betreiben nach einer Wirtschaftsjournalisten-Umfrage des Wirtschaftsforschungsinstituts Dr. Doeblin im Juni 2019 die beste Pressearbeit aller Dax-Gesellschaften. Während BMW schon seit Jahren in den jährlichen Umfragen des Instituts zur Qualität der Pressearbeit die Spitzenposition einnimmt, sonnt sich Daimler erstmals wieder seit 2003 auf dem Gipfel. In die erweiterte Spitzengruppe schaffen es die Lufthansa, adidas, Siemens und Volkswagen.

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