Edelman Special Report „In Brands We Trust?“: Marken schöpfen Potenzial nicht aus
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- Geschrieben von Thomas Dillmann, Bad Honnef
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Nur ein gutes Drittel der Konsumenten weltweit vertrauen den Marken, den sie kaufen. In Deutschland ist das nur knapp ein Viertel. (Grafik © Edelman)
Das Vertrauen in eine Marke ist für mehr als vier von fünf Deutschen entscheidend beim Einkauf. Damit liegt das Markenvertrauen (83 %) nahezu gleichauf mit der Bedeutung von Produkteigenschaften wie Nutzen (87 %), Qualität (87 %), Inhaltsstoffe (86 %) und Wertigkeit (86 %). Das zeigen die aktuellen Daten des Edelman Trust Barometer 2019 Special Reports “In Brands We Trust?”. Darin hat Edelman 16.000 Menschen in acht Märkten – darunter auch 2.000 Konsumenten in Deutschland – zu ihrem Vertrauen in Marken und dem Einfluss des Markenvertrauens auf ihr Kaufverhalten befragt.
Nur vier Prozent der PR-Verantwortlichen schöpfen das Digitalisierungspotenzial derzeit aus. Viele relevante Instrumente und Tools werden nicht genutzt. Dies ist ein Ergebnis einer der umfangreichsten Studien zur Organisation der PR. Hierzu hat die Quadriga Hochschule Berlin rund 1.735 PR-Manager aus Deutschland, Österreich und der Schweiz befragt.
Social Media ist in vielen Branchen ein zentraler Bestandteil der B2B-Unternehmenskommunikation. Ob kleines, mittelständisches oder großes Unternehmen, die Verwendung von Social Media hat sich immer weiter verfestigt. Um die aktuelle Dynamik der Social-Media-Nutzung in diesem Bereich zu erfassen, führt der „Erste Arbeitskreis für Social Media in der B2B-Unternehmenskommunikation“ bereits im neunten Jahr seine Umfrage „Social Media in der B2B Kommunikation“ durch.
Gemeinsam mit der GMK Markenberatung, Köln, gibt der Rat für Formgebung, Frankfurt am Main, den Deutschen Markenmonitor 2019/2020 heraus. Die umfassende Entscheiderstudie zum Thema Markenführung, ihrem Status Quo in Unternehmen, Trends und Herausforderungen, ist ab jetzt erhältlich. Die Ergebnisse des Deutschen Markenmonitors wurden erstmals auf der Preisverleihung des German Brand Award am 6. Juni in Berlin präsentiert. Für die Studie zu Trends und Erfolgsfaktoren der Markenführung wurden 287 Markenmanager befragt. Der Markenmonitor kann zum Preis von 89,00 Euro (inkl. Versandkosten) über 
