Studien

Im Gespräch beim EHI Marketing Circle 2025 am 03.09. in Berlin: Dr. Laura Schramm von 12 Lessons (li) und Dr. Freya Blickwedel vom EHI (Foto: EHI)
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Steigende Werbekosten, sinkende Öffnungsraten und verändertes Kundenverhalten fordern den Handel heraus. Immer mehr Unternehmen setzen daher auf personalisierte Kommunikation, um Streuverluste zu vermeiden und Relevanz zu schaffen. Doch trotz hoher Erwartungen fehlt vielen ein klarer Fahrplan für die Umsetzung. Mit dieser Herausforderung befasst sich die EHI-Initiative Angebotskommunikation und hat nun einen „Leitfaden zur personalisierten Angebotskommunikation“ herausgegeben.

Prof. Dr. Elke Kronewald ist Vorsitzende des Deutschen Rats für Public Relations (DRPR) und Professorin für Kommunikationsmanagement und PR-Evaluation an der Fachhochschule Kiel. (Foto: Josephine Brunn)
Prof. Dr. Elke Kronewald ist Vorsitzende des Deutschen Rats für Public Relations (DRPR) und Professorin für Kommunikationsmanagement und PR-Evaluation an der Fachhochschule Kiel. (Foto: Josephine Brunn)

Künstliche Intelligenz (KI) verändert den Arbeitsalltag in der PR- und Kommunikationsbranche: Während die Technologie Vorteile verspricht, insbesondere im Hinblick auf Effizienzsteigerung in Bereichen wie Content-Kreation oder Datenauswertung, sehen Kommunikator:innen auch rechtliche und ethische Fallstricke. KI-Richtlinien von Berufsverbänden oder den Organisationen selbst sollen Orientierung bieten, doch die Praxis zeigt: Nicht alle Herausforderungen sind damit abgedeckt.

Nur jeweils 17 Prozent der Befragten finden es wichtig, dass einer Pressemitteilung Bewegtbild oder O-Töne beigefügt werden. (Foto: Joppe Spaa)
Nur jeweils 17 Prozent der Befragten finden es wichtig, dass einer Pressemitteilung Bewegtbild oder O-Töne beigefügt werden. (Foto: Joppe Spaa)

Eine große Mehrheit der Journalist:innen nutzt sie täglich oder mehrmals wöchentlich für die eigene Arbeit: die Pressemitteilung. Hintergrundinformationen und Bilder sind dabei die wichtigsten Begleitmaterialien und werden am häufigsten für die Berichterstattung genutzt. Das zeigt der Medien-Trendmonitor 2025 von news aktuell, einer dpa-Tochter.

89 Prozent der Professionals sagen, dass Datenvisualisierungen die Glaubwürdigkeit ihres Storytelling erhöht. (Foto: Jakub Żerdzicki)
89 Prozent der Professionals sagen, dass Datenvisualisierungen die Glaubwürdigkeit ihres Storytelling erhöht. (Foto: Jakub Żerdzicki)

Daten sind fester Bestandteil des Arbeitsalltags, doch viele Teams haben Schwierigkeiten, sie richtig zu analysieren und sinnvoll einzusetzen. Zwei Drittel fühlen sich im Umgang mit Daten unsicher oder überfordert. Das zeigt ein aktueller Bericht von Canva, einem australischen Softwareunternehmen mit Sitz in Sydney. Basierend auf den Antworten von weltweit über 2.400 Marketing- und Sales-Fachleuten zeigt der Report aber auch das Selbstvertrauen deutscher Fachkräfte und das Vertrauen auf Datenvisualisierung als Schlüssel zu mehr Glaubwürdigkeit.

"Ich höre oft: 'Wir haben keine Zeit' oder 'Unsere Priorität liegt gerade woanders'", sagt Kristen Altenhoff. (Foto: Jens Ihnken)

PR verändert sich. Nicht langsam. Nicht punktuell. Sondern grundlegend. Und welche Kompetenzen braucht es, um jetzt und in Zukunft als Kommunikationsprofi bestehen zu können? Kirsten Altenhoff, Mitautorin der Studie „Künftige Rollen und Kompetenzen in der Kommunikationsprofession im Wandel der Digitalisierung“ spricht über die neue Logik in Teams, klare Rollen und die Frage, warum strategische Kompetenz heute zur Basisausstattung gehören muss.

Studien compact - (1) 37 . KW 2025

KI ist im Social-Media-Marketing verankert

Logo MetricoolKünstliche Intelligenz hat sich im Social-Media-Marketing zum festen Bestandteil der Content-Strategien entwickelt – das zeigt die aktuelle KI-Studie „The State of AI in Social Media 2025“ von Metricool. 96 Prozent der Befragten setzen bereits auf KI-Tools, 72 Prozent sogar täglich. 78 Prozent der Befragten nutzen KI zur Ideenfindung, 72 Prozent setzen sie für Posts und Captions ein und zwei Drittel der Befragten geben an, dass der Großteil ihres Contents heute KI-basiert erstellt wird. Die vollständige KI-Studie 2025 ist auf der Website zu finden.

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Erstellt: 09. September 2025
Aktualisiert: 04. Dezember 2025
Zugriffe: 1716

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