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Studie: Alle nutzen sie, wenige sind zufrieden – E-Mails in der IK

Acht von zehn Kommunikationsverantwortlichen nutzen heutzutage E-Mails für die Mitarbeiterkommunikation und halten diesen Kanal auch zukünftig für wichtig. Für die Mitarbeiterkommunikation von Unternehmen sind E-Mails somit weiterhin unverzichtbar. Dies belegt Deutschlands 1. Studie zu „E-Mails als Kanal für die interne Kommunikation“, durchgeführt von Staffbase, Chemnitz, und „Beyond“, dem IK-Fachmedium der SCM – School for Communication and Management, Berlin. Über 500 Kommunikatorinnen und Kommunikatoren aus dem deutschsprachigen Raum wurden zwischen Januar und März 2023 befragt.

Impact Map 2023: Die aktuell größten Herausforderungen für die Kommunikation

Die Unternehmenskommunikation steht vor tiefgreifenden Veränderungen, geprägt von wirtschaftlichen und politischen Einflüssen. Einer aktuellen Umfrage unter Kommunikatoren zufolge kristallisieren sich zentrale Themen heraus:

Fachkräftemangel, Klimaschutz und wirtschaftliche Instabilität stehen an erster Stelle. Über 80 Prozent der Befragten sehen in diesen Themen einen deutlichen Einfluss auf ihre Arbeit. Die Bedeutung von Energiekrise und Lieferkettenstörungen wird als geringer eingeschätzt.

Edelman Special Report: Purchase Funnel wird zum Kreislauf

Der lineare Marketing-Funnel, wie er Jahrzehnte lang die Strategien von Kommunikations- und Markenverantwortlichen bestimmt hat, ist überholt. Das zeigen die Daten des neuen Edelman Trust Barometer 2023 Special Report. Dem „Collapse of the Purchase Funnel“ liegt ein radikaler Wandel des Verhaltens der Verbraucherinnen und Verbraucher zugrunde. Für Marketeers heißt das, den Kauf nicht mehr als das Finale der Beziehung zwischen Marken und Verbrauchern zu verstehen, sondern als Ausgangspunkt für eine interaktive und kollaborative Customer Journey.

Studie: Welche Skills für eine PR-Karriere entscheidend sind

Die digitale Transformation macht auch vor der PR-Branche nicht Halt. Mit ihrer Studie „Digitalization in public relations—Changing competences: A longitudinal analysis of skills required in PR job ads“ aus dem Jahr 2023 gehen Jana Bernhard und Uta Russmann von der Universität Wien der Frage nach, inwiefern sich die Anforderungen an die Kompetenzen von PR-Fachleuten verändert haben. Zwei der Ergebnisse: Digitale Kompetenzen werden immer wichtiger und Kenntnisse der traditionellen PR-Arbeit sind weiterhin von hoher Bedeutung.

Studie: Qualität von Kommunikationsberatung hat nicht nur eine Priorität

Die Qualität von Kommunikationsberatung ist in der PR- und Kommunikationsbranche ein Thema von höchster Priorität. Das galt vor zehn Jahren und wird auch so bleiben. Das zeigen die Ergebnisse einer empirischen Studie der Universität Leipzig in Kooperation mit dem PR-JOURNAL zum Qualitätsverständnis von Kommunikationsagenturen. Außerdem liefert die Studie Belege dafür, was in der Praxis priorisiert wird. So zeigt sich, dass Qualitätsmaßnahmen, die von Agenturen als wichtig erachtet werden, häufiger umgesetzt und nach außen kommuniziert werden.

Deutsche haben kaum Vertrauen in die Finanzbranche

Es steht nicht gut um das Vertrauen in die deutsche Finanzbranche. Das zeigt das aktuelle 2023 Edelman Trust Barometer mit seinem Special-Report „Insights for Financial Services“. Von 17 ausgewählten Branchen schenken die Menschen weltweit Unternehmen aus dem Finanzsektor am zweitwenigsten Vertrauen – nur Unternehmen aus dem Social-Media-Sektor wird noch weniger vertraut. Nur 40 Prozent der Befragten hierzulande geben an, Unternehmen aus dem Financial-Service-Sektor zu vertrauen.

Studie: Mehr Frauen in Führungspositionen in Agenturen

Der Frauenanteil bei Führungspositionen in Agenturen ist in den letzten Jahren deutlich gestiegen. Sie machen aktuell 44 Prozent der Führungskräfte in der Geschäftsleitung aus. Diskriminierung wird in der Branche vor allem wegen des Alters wahrgenommen. Das sind einige Ergebnisse der GWA Diversity Studie 2023, für die etwa 2.300 anonymisierte Personaldaten aus 19 GWA-Agenturen ausgewertet sowie erstmals auch 500 Beschäftigte in Kommunikation, PR, Medien und Marketing gemeinsam mit dem Partner Civey befragt wurden.

Studie: Virtuelle Stakeholder-Dialoge – ein Trend für die Zukunft?

Seit der Corona-Pandemie ist in allen Branchen ein Virtualisierungsschub zu beobachten. Die Verlagerung in digitale Räume bringt in vielen Bereichen neue Chancen und nie dagewesene Möglichkeiten mit sich, doch stößt sie an ihre Grenzen, wenn der persönliche Austausch im Mittelpunkt stehen soll. Stakeholder-Dialoge leben von zwischenmenschlicher Kommunikation. Kann es gelingen, sie in digitale Räume zu verlagern, ohne ihren persönlichen Charakter zu verlieren? Antworten auf diese Frage liefert eine Studie aus Leipzig aus dem vergangenen Jahr.

Studie „Nachhaltig steuern“: Schwierigkeiten bei ESG-Datenerfassung und -Reporting

Die meisten Unternehmen in Deutschland haben nachhaltigkeitsrelevante Themen in der höchsten Managementebene verankert, sehen aber Schwierigkeiten, ESG-Aspekte mit ihrer Geschäftsstrategie in Einklang zu bringen. Das zeigt die aktuelle Studie „Nachhaltig steuern“ der KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, Berlin und Frankfurt am Main, für die 200 Entscheiderinnen und Entscheider aus den Branchen Automotive, Fertigung, Transport und Logistik sowie Infrastruktur zu den ESG-Aktivitäten im eigenen Unternehmen befragt wurden - die Abbildung zeigt das Cover.

Studie: Nachrichtenmüdigkeit in Deutschland nimmt weiter zu

Das Interesse an Nachrichten ist 2023 weiter gesunken. 52 Prozent der erwachsenen Internetnutzenden in Deutschland sagen, dass sie äußerst oder sehr an Nachrichten interessiert sind (2022: 57 %). Auch die Reichweite von Nachrichten insgesamt ist in der Langzeitbetrachtung leicht rückläufig. 89 Prozent der erwachsenen Internetnutzenden in Deutschland lesen, hören oder schauen mehr als einmal pro Woche Nachrichten (2022: 92 %). Die Tendenz zur Nachrichtenvermeidung ist 2023 ebenso hoch wie im Vorjahr. Das sind Ergebnisse des „Reuters Institute Digital News Report 2023“, dessen deutsche Teilstudie vom Leibniz-Institut für Medienforschung in Hamburg durchgeführt wurde. Für die Studie wurden im Januar 2023 insgesamt 93.895 Menschen aus 46 Ländern auf sechs Kontinenten befragt.

Befragung: Gen Z legt viel Wert auf gesunde Work-Life-Balance

Laut einer aktuellen Befragung der IU Internationalen Hochschule (IU), Hauptsitz in Erfurt, zum Thema "Erwartungen an den ersten Job" will die Generation Z vor allem eines: ein gesundes Gleichgewicht. 82,1 Prozent der Befragten geben an, dass ihnen der Job zwar wichtig ist, sie aber viel Wert auf eine gesunde Work-Life-Balance legen. Nur für 9,5 Prozent ist die Karriere wichtiger als das Privatleben.