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Ein Spot, der nicht laut sein will – und darin zugleich seine größte Stärke findet: Der Weihnachtsspot von Denns. (Screenshot: Denns / YouTube)
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Gefühlvoller Alltag statt Ausnahmezustand – unter diesem Titel lassen sich die diesjährigen Weihnachtsfilme der Marken subsummieren. Wir sehen große Gefühle in den klassischen Konstellationen in Familie, Beziehung und Freundschaft. Bei aller gesellschaftlichen Debatte zu KI finden sich kaum Beiträge, die hier erkennbar Emotion mit Technik ansprechend verbinden. Positiv gesprochen: Es findet eine Besinnung auf die Menschen statt, eine Entdramatisierung des Weihnachtsnarrativs durch herzerwärmende kleine Geschichten. Kritisch betrachtet fehlt der Mut für kreative und aufrüttelnde Themen, guten Humor und auch gesellschaftspolitische Haltungsbotschaften.

Eva Vogelgesang, General Manager bei Serviceplan, und GPRA-Präsident Matthias Wesselmann stellen sich den Fragen zum CMS IV. (Fotos: Thorsten Jochim / Ketchum)
Eva Vogelgesang, General Manager bei Serviceplan, und GPRA-Präsident Matthias Wesselmann stellen sich den Fragen zum CMS IV. (Fotos: Thorsten Jochim / Ketchum)

Die Kommunikationsbranche steht unter Druck: KI beschleunigt Prozesse, Inhalte werden homogener, strategische Tiefe wird zur eigentlichen Differenzierungsarbeit. In dieser Gemengelage versucht der Consultancy Management Standard IV (CMS IV) – ein seit 2024 gültiges Qualitätsmanagementsystem und Standard der GPRA-Mitgliedsagenturen – Qualität messbar zu machen.

Professor Ansgar Zerfaß (Universität Leipzig), Wolf-Dieter Adlhoch (Vorstandsvorsitzender der Dussmann Group), Madlen Mammen (Moderatorin), Susanne Marell (Bereichsvorständin Kommunikation & Nachhaltigkeit, Schwarz Gruppe), Professor Jörg Rocholl (ESMT Berlin) (Foto: Tobias Tanzyna / Akademische Gesellschaft)
Professor Ansgar Zerfaß (Universität Leipzig), Wolf-Dieter Adlhoch (Vorstandsvorsitzender der Dussmann Group), Madlen Mammen (Moderatorin), Susanne Marell (Bereichsvorständin Kommunikation & Nachhaltigkeit, Schwarz Gruppe), Professor Jörg Rocholl (ESMT Berlin) (Foto: Tobias Tanzyna / Akademische Gesellschaft)

Wie kann strategische Kommunikation den Wandel von Unternehmen und Gesellschaft aktiv mitgestalten? Diese Frage stand im Mittelpunkt des Jubiläumssymposiums „Exzellenz durch Unternehmenskommunikation in der Stakeholder-Economy“, zu dem die Günter-Thiele-Stiftung für Kommunikation & Management und die Akademische Gesellschaft für Unternehmensführung & Kommunikation am 20. und 21. November 2025, nach Berlin eingeladen hatten. Rund 90 Gäste aus Wissenschaft und Wirtschaft diskutierten über Exzellenz, Haltung und Verantwortung in der Unternehmenskommunikation.

Ist Partnerin bei Klenk & Hoursch und zuständig für das KI-Team: Tchoko Souga (Foto: Klenk & Hoursch)
Ist Partnerin bei Klenk & Hoursch und zuständig für das KI-Team: Tchoko Souga (Foto: Klenk & Hoursch)

Suchen, wie wir sie kennen, verändern sich. Leise, aber radikal. Immer mehr Antworten stammen nicht mehr aus klassischen Google-Listings, sondern aus KI-Systemen wie ChatGPT oder Perplexity. Unternehmen, die bislang auf SEO, Keywords und Klickzahlen setzen, stehen vor einer neuen Realität: Sichtbarkeit entsteht dort, wo KI Antworten generiert und nicht, wo Nutzer:innen klicken. Tchoko Souga, Partnerin bei Klenk & Hoursch am Standort Hamburg, verantwortet das Serviceportfolio Innovation und KI. Im Gespräch erklärt sie, warum AI Search Optimization kein reines Technikthema ist, sondern eine neue Stufe strategischer Kommunikationsarbeit und weshalb Glaubwürdigkeit, Konsistenz und Haltung künftig darüber entscheiden, ob eine Marke in der Antwort vorkommt oder nicht.

Katharina Heimeier
Journalismus-Professorin Katharina Heimeier belegte den zweiten Platz in der Kategorie Geistes-, Gesellschafts- und Kulturwissenschaften. (Foto: WH/Institut für Journalismus und Public Relations).

Die Journalismus-Professorin Katharina Heimeier belegt im bundesweiten Wettbewerb „Professor des Jahres 2025“ den zweiten Platz in der Kategorie Geistes-, Gesellschafts- und Kulturwissenschaften. Sie ist Professorin für Praxis und Theorie des Qualitätsjournalismus an der Westfälischen Hochschule in Gelsenkirchen.

Workshop-Teilnehmer:innen in Heilbronn, darunter Steffanie Rohr (Foto: BVIK)
Workshop-Teilnehmer:innen in Heilbronn, darunter Steffanie Rohr (Foto: BVIK)

KI könnte die Wettbewerbsfähigkeit des deutschen Mittelstands wieder stärken. Wie genau das aussehen kann, war Thema des Zukunftsworkshops des Bundesverbands Industriekommunikation (BVIK) im KI-Innovationspark IPAI in Heilbronn. Doch es braucht Innovationsbereitschaft, Pioniergeist und Mut zur Veränderung.

Monika Schaller
Monika Schaller (Foto © DPDHL) gewinnt im Ranking zur "Sprecherin des Jahres"..

Monika Schaller, die Kommunikationschefin von SAP, gewinnt zum dritten Mal die Auszeichnung „Sprecherin des Jahres“. Sie erreichte bei der 23. Auflage des Rankings vom Magazin „Wirtschaftsjournalist:in“ die besten Noten. Schaller stand bereits 2020 und 2021 an der Spitze des Rankings, damals war sie noch für die Deutsche Post tätig.

Branche compact - (1) 43 . KW 2025

GWA startet Podcast zu Marketing Effectiveness

GWA LogoDer GWA Gesamtverband führender Kommunikationsagenturen startet einen neuen Podcast zu Marketing Effectiveness: „Impact Unlocked - der Effie Podcast“ bringt in zunächst fünf Episoden Branchen-Experten an einen Tisch mit Liane Siebenhaar, GWA Effie Präsidentin, sowie Chief Effectiveness Officer Scholz & Friends. Die erste Folge ist ab 23. Oktober auf allen gängigen Podcast Plattformen verfügbar. Ziel des Podcasts ist es, CMOs und Marketingverantwortlichen konkretes Wissen und Informationen für ihren täglichen Job zu geben.

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Erstellt: 25. Oktober 2025
Aktualisiert: 25. Oktober 2025
Zugriffe: 1456

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