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Social Media Atlas 2023 TitelHaare, Make-up, Accessoires – was aktuell angesagt ist, lassen sich die Deutschen gern von Influencerinnen und Influencern auf Social-Media-Kanälen zeigen. Fast ein Viertel aller Nutzer lassen sich dabei von Bloggerinnen und Bloggern zum Kauf inspirieren. Insbesondere jüngere Menschen setzen auf digitale Empfehlungen. Dieses und weitere Ergebnisse zeigt der Social-Media-Atlas 2023 der Kommunikationsagentur PER (zuvor Faktenkontor), Hamburg, für den der Marktforscher Toluna 3.500 Internet-Nutzer ab 16 Jahren repräsentativ befragt hat. Neben Mode und Beauty suchen Nutzer zunehmend Informationen zum Bereich Gaming.

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Bis zum 1. August läuft die 13. Auflage der B2B Social-Media-Studie 2023. (Grafik: Althaller Communication)

Mit Wirkung vom 27. April startete die 13. Runde der einzigen Langzeitstudie zur Untersuchung der Social-Media-Kommunikation von B2B-Unternehmen. Die Ergebnisse dürften 2023 besonders interessant werden. Die Auswirkungen eines in vielen Unternehmen veränderten Führungsverhalten in der Nutzung von Social Media dürfte in diesem Jahr noch deutlicher zum Ausdruck kommen. Damit unterstreicht die Studie erneut, dass ihre Resultate und Vergleichsmöglichkeiten den Unternehmen wertvolle Orientierung und Entscheidungshilfen für ihre Budget- und Strategieplanung liefern.

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IMWF-Geschäftsführer Jörg Forthmann macht sich Gedanken über die Reputation des Weihnachtsmannes. (Quelle: Screenshot Youtube / IMWF)

"Morgen kommt der Weihnachtsmann..." – denkste! Der alte Mann mit weißem Bart muss um seinen Posten als Geschenkeüberbringer bangen. In den Süßwarenregalen wollen ihn schokoladige Schneemänner und Winter-Bären verdrängen. Sogar Coca-Cola distanziert sich als wichtigster Auftraggeber von der Lichtgestalt. Passt der Weihnachtsmann nicht mehr zum heutigen Zeitgeist? Valide Fakten legen dies nahe. Schon im zweiten Jahr in Folge leidet der Ruf des Weihnachtsmannes, wie eine Reputationsanalyse des Instituts für Management- und Wirtschaftsforschung (IMWF) in Hamburg zeigt. Demnach kommt das Image des Weihnachtsmannes im Vergleich zum Nikolaus nur noch halb so gut weg.

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Die Hauptnutzungsmotive sozialer Medien laut der Befragung von eco – Verband der Internetwirtschaft e. V. (Grafik: eco Verband der Internetwirtschaft e.V.)

Soziale Medien sind aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. 50 Prozent der Deutschen über 14 Jahren sind laut der ARD/ZDF Onlinestudie 2022 regelmäßig in sozialen Medien aktiv. Zugleich dominieren negative Aspekte wie Hate Speech oder Desinformation die Debatte über soziale Medien. Von der Grundidee sozialer Medien, Verbindungen untereinander und Gemeinschaft zu befördern, scheint auf den ersten Blick nicht viel übrig. Das kann kaum verwundern, kommt es doch immer wieder zu Gewaltaufrufen, persönlichen Verunglimpfungen und Fake News. Die aktuelle Debatte um die künftige Ausrichtung von Twitter zeigt, wie zwiegespalten die Einschätzungen sind. Sie führt aktuell dazu, dass sich die Werbewirtschaft zurückhält und die Nutzung des Dienstes zurück geht. Doch die aktuelle Studie des eco – Verband der Internetwirtschaft e. V. hatte eine andere Zielrichtung. Sie wollte aufzeigen, welch positive Initiativen und Vernetzungspotenziale von den sozialen Medien ausgehen. Das scheint ihr gelungen zu sein.

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Große deutsche Unternehmen fahren ihr Social-Media-Engagement auf Twitter zurück. Und zwar nicht erst seit der Übernahme durch Elon Musk und dem daraus entstandenen Abzug vieler Werbekunden und Promis. Das zeigt eine Analyse der Berliner Strategieberatung .companion auf Basis von Daten des ExcellenceForums (XF), einem Firmenzusammenschluss für digitale Kommunikation. Dafür wurden die Accounts von 21 meist börsennotierten deutschen Unternehmen bei Twitter beobachtet. Die Daten zeigen einen stetigen Sinkflug der veröffentlichten Posts seit Herbst vergangenen Jahres sowie einen regelrechten Absturz in den vergangenen Wochen.

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(Grafik: UseTheNews gGmbH / dpa)

Junge Menschen folgen Influencerinnen und Influencern, weil sie sich davon einen konkreten Nutzen für ihr Leben versprechen. Auf TikTok, Instagram und anderen Plattformen sorgen die sogenannten Social Media Content Creators für Inspiration, Vorbildfunktion und Infos zum Mitreden – und tragen so wesentlich zur Meinungsbildung und zur Einordnung von Nachrichten bei. Die traditionellen Informationsmedien, die zumindest bei einem Teil der Jugend an Relevanz eingebüßt haben, können im Social Web bei den Heranwachsenden punkten, sofern sie die Chance nutzen, sich dort als unabhängige und vertrauenswürdige Akteure zu platzieren.

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Top-20-Ranking: Die kommunikationsstärksten Vorstandsfrauen der Deutschen Börse auf LinkedIn. (Grafik: Palmer Hargreaves)

Deutschlands Topmanagerinnen nutzen die Kommunikations- und Netzwerkplattform LinkedIn intensiver und umfassender als männliche CEOs: Sie setzen auf aktiveres Community Management sowie eine persönlichere Ansprache ihrer Follower und profitieren von höherem Engagement. Das ergab die erstmals von der Kölner Kommunikationsagentur Palmer Hargreaves erhobene Female Board Edition des LinkedIndex, der seit 2020 das Kommunikationsverhalten von Führungskräften untersucht. Das Ergebnis basiert auf der Auswertung der kommunikativen Aktivitäten aller 88 Vorstandsfrauen aus dem HDAX auf der Business-Plattform im zweiten Quartal 2022.

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Am 4. Oktober findet von 16:00 bis 17:00 Uhr ein kostenloses Webinar zur aktuellen Auflage der DACH-Langzeitstudie "Social Media in der B2B-Kommunikation" statt. Erhoben wurde sie vom „Ersten Arbeitskreis Social Media in der B2B-Kommunikation“, München. An der diesjährigen zwölften Umfrage nahmen 750 Unternehmen aus der DACH-Region teil. Die von Juni bis August 2022 erhobenen Daten belegen, dass 95,5 Prozent der B2B-Unternehmen Social Media einsetzen. Weitere Ergebnisse werden am 4. Oktober von der Arbeitskreisvorsitzenden Jacqueline Althaller im Webinar präsentiert, zu dem das Medienbeobachtungsunternehmen Observer einlädt. Interessenten können sich per E-Mail an Observer zur Teilnahme anmelden.

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Die Top 5 unter den meist genutzten Social-Media-Plattformen in der B2B-Kommunikation 2022. (Quelle: 1. Arbeitskreis Social Media B2B, Studie 2022)

Vor allem die IT & Telekommunikationsbranche sowie Beratungs- und Energieunternehmen setzen auf Corporate Influencer. Und das Social-Media-Führungsverhalten in B2B-Unternehmen verändert sich. Das sind nur zwei der aktuellen Ergebnisse der neuesten Studie des „Erstes Arbeitskreises Social Media in der B2B-Kommunikation“, München. An der diesjährigen zwölften Umfrage nahmen 750 Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz teil. Die Befragten sind vor allem Marketing- und PR-Manager, Geschäftsführer und Bereichs- oder Abteilungsleiter. Grundlage der Studie ist eine Online-Befragung, die von Anfang Juni bis Mitte August durchgeführt wurde.

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Die Social-Media-Nutzerzahlen in Deutschland und weltweit laut Blog2Social by Adenion, die Zahlen beziehen sich auf monatlich aktive Mitglieder. (Quelle: Blog2Social by Adenion)

Die Nutzung der sozialen Medien ist beliebter denn ja. Mehr als die Hälfte der Weltbevölkerung nutzt Social Media – das sind über 4,62 Milliarden Menschen. Die Beschäftigung mit den verschiedenen Anbietern und ihren Apps hat damit ein neues Höchstmaß erreicht. Demnach hat ein Mensch durchschnittlich 7,5 Social-Media-Accounts und verweilt darin zwei Stunden und 27 Minuten pro Tag und somit knapp 900 Stunden im Jahr. So viel Zeit in den Social Media nutzen Menschen, um sich täglich auszutauschen, Neuigkeiten zu erfahren oder sich über Marken, Produkte oder Personen zu informieren. Die hier angegebenen Zahlen wurden von Blog2Social by Adenion zusammengestellt.

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