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Social Media

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Am 4. Oktober findet von 16:00 bis 17:00 Uhr ein kostenloses Webinar zur aktuellen Auflage der DACH-Langzeitstudie "Social Media in der B2B-Kommunikation" statt. Erhoben wurde sie vom „Ersten Arbeitskreis Social Media in der B2B-Kommunikation“, München. An der diesjährigen zwölften Umfrage nahmen 750 Unternehmen aus der DACH-Region teil. Die von Juni bis August 2022 erhobenen Daten belegen, dass 95,5 Prozent der B2B-Unternehmen Social Media einsetzen. Weitere Ergebnisse werden am 4. Oktober von der Arbeitskreisvorsitzenden Jacqueline Althaller im Webinar präsentiert, zu dem das Medienbeobachtungsunternehmen Observer einlädt. Interessenten können sich per E-Mail an Observer zur Teilnahme anmelden.

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Die Top 5 unter den meist genutzten Social-Media-Plattformen in der B2B-Kommunikation 2022. (Quelle: 1. Arbeitskreis Social Media B2B, Studie 2022)

Vor allem die IT & Telekommunikationsbranche sowie Beratungs- und Energieunternehmen setzen auf Corporate Influencer. Und das Social-Media-Führungsverhalten in B2B-Unternehmen verändert sich. Das sind nur zwei der aktuellen Ergebnisse der neuesten Studie des „Erstes Arbeitskreises Social Media in der B2B-Kommunikation“, München. An der diesjährigen zwölften Umfrage nahmen 750 Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz teil. Die Befragten sind vor allem Marketing- und PR-Manager, Geschäftsführer und Bereichs- oder Abteilungsleiter. Grundlage der Studie ist eine Online-Befragung, die von Anfang Juni bis Mitte August durchgeführt wurde.

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Die Social-Media-Nutzerzahlen in Deutschland und weltweit laut Blog2Social by Adenion, die Zahlen beziehen sich auf monatlich aktive Mitglieder. (Quelle: Blog2Social by Adenion)

Die Nutzung der sozialen Medien ist beliebter denn ja. Mehr als die Hälfte der Weltbevölkerung nutzt Social Media – das sind über 4,62 Milliarden Menschen. Die Beschäftigung mit den verschiedenen Anbietern und ihren Apps hat damit ein neues Höchstmaß erreicht. Demnach hat ein Mensch durchschnittlich 7,5 Social-Media-Accounts und verweilt darin zwei Stunden und 27 Minuten pro Tag und somit knapp 900 Stunden im Jahr. So viel Zeit in den Social Media nutzen Menschen, um sich täglich auszutauschen, Neuigkeiten zu erfahren oder sich über Marken, Produkte oder Personen zu informieren. Die hier angegebenen Zahlen wurden von Blog2Social by Adenion zusammengestellt.

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Vor allem die Generation Z kauft, was YouTuber, Instagrammer & Co empfehlen. (Grafik: Faktenkontor / Social-Media-Atlas 2022)

Der Einfluss von Influencern auf Kaufentscheidungen steigt auf ein neues Rekordhoch: Innerhalb von zwölf Monaten haben 24 Prozent der deutschen Onliner Produkte gekauft oder Dienstleistungen in Anspruch genommen, die von einem YouTuber beworben wurden. Das zeigt der Social-Media-Atlas 2022 der Hamburger Kommunikationsberatung Faktenkontor, für den der Marktforscher Toluna 3.500 Internet-Nutzer ab 16 Jahren repräsentativ befragt hat. In der Vorjahresausgabe der Studienreihe, die seit 2011 die Nutzung Sozialer Medien in Deutschland beleuchtet, lag die Quote noch bei 21 Prozent.

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Im Tiktok Newsroom lesen Interessierte derzeit vom verstärkten Engagement für mehr Transparenz.

"Tiktok lässt Beziehung zu China öffentlich herunterspielen" heißt es in "Heise", "turi2" titelt "PR-Anweisungen: TikTok will Verbindungen zu China herunterspielen". Also: Was ist denn da los? Einem Bericht des Portals Gizmodo zufolge zeigten interne Dokumente, dass Tiktoks PR-Abteilung Informationen aktiv kleinreden und zurückhalten sollen. Es handele sich um konkrete Anweisungen für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. "Kleingeredet" werden sollen Tiktoks Muttergesellschaft Bytedance, die Verbindung zu China und das Thema KI.

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Für den aktuellen Social-Media-Atlas (Hamburg, Mai 2022) wurden 3.500 nach Alter, Geschlecht und Bundesland repräsentative Internetnutzer ab 16 Jahren in Form eines Online-Panels zu ihrer Social-Media-Nutzung befragt. (Foto: Faktenkontor)

Facebook, YouTube oder Instagram liefern ungefragt Inhalte, die uns "vielleicht interessieren" könnten – obgleich wir sie weder abonniert noch gesucht haben: Das ist für drei von vier Social-Media-Nutzern keine Seltenheit. Und bei zwei von dreien der so Zwangsbeglückten treffen die Vorschläge dann auch auf persönliches Interesse. Personalisierte Inhalte sind seit langem Schlüssel zur Monetarisierung der Social-Media-Dienste – und diese sammeln dafür jede Menge Informationen über ihre Nutzer. Das Verhältnis der Deutschen zu personalisierten Inhalten ist dennoch zwiespältig: Einerseits finden sie sie suspekt und verzichtbar, andererseits nutzen sie sie gern und häufig. Das zeigt der Social-Media-Atlas 2022 der Hamburger Kommunikationsberatung Faktenkontor, für die der Marktforscher Toluna 3.500 Internet-Nutzerinnen und -Nutzer ab 16 Jahren repräsentativ befragt hat.

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Immer mehr Unternehmen integrieren TikTok in ihre Kommunikationsstrategie.

Welche DAX-, MDAX- und SDAX-Unternehmen haben die Kurzvideo-Plattform TikTok bereits in ihre Kommunikationsstrategie aufgenommen? Dieser Frage geht Landau Media mit dem TikTok-Index nach. Untersucht und ausgewertet wurden die verifizierten und aktiven TikTok Accounts der 160 Unternehmen, eine Bewertungsmatrix analysiert und mittelt die wichtigsten KPI in den Kategorien „Follower“, „Engagement“, „Wachstum“ und „Aktivität“. Das Gesamtranking führt Adidas an, gefolgt von Hugo Boss und Puma.

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Die Grafik zeigt die Top 5 der CEOs, die am häufigsten posten. (Quelle: „Leading from the Front: The Social CEO Goes Mainstream“ von FTI Consulting)

In der neuesten Ausgabe seines Social-CEO-Reports zeigt FTI Consulting, London, Berlin und Paris, dass die Nutzung von Social Media zur neuen Norm in der CEO-Kommunikation in Europa geworden ist. Zum ersten Mal sind mehr als die Hälfte aller Top-CEOs (52 %) in Großbritannien, Frankreich und Deutschland auf sozialen Kanälen aktiv und interagieren darüber mit Stakeholdern ihrer Unternehmen. Die Studie basiert auf einer detaillierten Auswertung der Social-Media-Posts aller CEOs von FTSE 100-, CAC 40- und DAX 40-Konzernen, die im Vorjahr auf mindestens einem Kanal aktiv geworden sind.

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Social Shopping wird beliebter. Ein Drittel der Bevölkerung nutzt heute die Möglichkeit, über soziale Netzwerke einzukaufen. Eine neue Studie von Greven Medien zeigt: Das echte, interaktive Einkaufserlebnis findet zunehmend abseits von Amazon und Co. statt. Wer auf sein Produktportfolio bzw. seine Dienstleistungen aufmerksam machen möchte, sollte seine Social-Media-Accounts unbedingt mit einer direkten Kaufoption verknüpfen. 

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Die Sichtbarkeit der Blogs im Internet sowie die Social-Media-Akvititäten sind zwei von fünf Kriterien für den Blogger-Relevanzindex. (Quelle: Faktenkontor)

"Der Betze brennt" – Deutschlands relevantester Blog ist in diesem Jahr der Fußball-Blog des 1. FC Kaiserslautern. Damit klettert er im Vergleich zum Vorjahr stolze zwölf Plätze nach oben. Auf Platz zwei liegt der Blog von Finanztip, ein Geldratgeber mit Berichten zu Verbraucher- und Finanzthemen, gefolgt vom IT-Blog Apfelpage.de, der sich selbst als "Dein Apple News Blog" bezeichnet.
Waren es im letzten Jahr noch die Medien-Blogs, die den meisten Raum einnahmen, liegen 2022 Blogs zu den Themen Freizeit und Kultur vorn.

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(Abbildung: Althaller Communication)

Die einzige Langzeitstudie zur Untersuchung der Social-Media-Kommunikation von B2B-Unternehmen geht heute bereits im zwölften Jahr an den Start. Die Ergebnisse werden 2022 besonders interessant: So fließen sicher die Veränderungen des Nutzungsverhaltens durch den Homeoffice-Trend, durch Remote-Arbeitsmodelle oder durch das Phänomen der „Great Resignation“ ein – und es wird sich zeigen, inwieweit diese dauerhafter Natur sind. Die Resultate und Vergleichsmöglichkeiten der Studie geben Unternehmen aller Wirtschaftsbereiche und Größenordnungen wertvolle Orientierung und Entscheidungshilfen zur künftigen Planung und Ausrichtung ihrer Social-Media-Strategien und -Budgets.

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Wie schlagen sich die DAX-CEOs in den sozialen Medien? Die Kommunikationsagentur cocodibu und die Hochschule Macromedia liefern Antworten. (Copyright: cocodibu)

SAP-CEO Christian Klein ist Deutschlands erfolgreichster DAX40-Konzernchef im Social-Web. Auf den Plattformen LinkedIn, Instagram und Twitter kommuniziert er in Summe deutlich besser als die Konkurrenz. Das legt jetzt die aktuelle Auflage des „Social CEO Checks“ offen, der gemeinsam von der Kommunikationsagentur cocodibu, München, und der Hochschule Macromedia, ebenfalls ansässig in München und anderen deutschen Städten, herausgegeben wird. Genau wie die beiden Vorgängerstudien aus den Jahren 2020 und 2021 basiert auch die neue Studie auf der Macromedia ABC Social Media Impact Analysis, die Content-Quantität sowie -Qualität der DAX-CEOs auf den relevanten Social Kanälen misst.

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