Studien Deutschlands Marken des Jahres 2015: Samsung löst Nivea als bestbewertete Marke ab
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- von Thomas Dillmann, Bad Honnef
Reichte es 2014 nur für Silber, führt Samsung in diesem Jahr die Rangliste der aus Verbrauchersicht am besten bewerteten Marken in Deutschland an. Dicht auf dem zweiten Platz folgt die Drogeriemarktkette dm, die sich zum Vorjahr ebenfalls im Gesamtranking um einen Platz verbessern konnte. Nivea als Vorjahres-Gesamtsieger belegt dahinter immer noch einen starken dritten Platz. Neu in die Top 5 - über alle diesjährig ausgezeichneten Kategorien hinweg – hat es Haribo auf Platz 4 geschafft. Der Bonner Süßwarenproduzent verdrängt somit Wikipedia auf Platz Nummer 5. Zum zweiten Mal vergibt in diesem Jahr das internationale Marktforschungsunternehmen YouGov, Köln, gemeinsam mit „Handelsblatt“, Düsseldorf, die Auszeichnung „Marke des Jahres“, um die von deutschen Verbrauchern am besten bewerteten Marken zu prämieren. Die vorliegenden Ergebnisse beruhen auf insgesamt über 700.000 Online-Interviews, die YouGov im Zeitraum vom 1. September 2014 bis 31. August 2015 für den täglichen Markenmonitor YouGov BrandIndex repräsentativ für die deutsche Bevölkerung ab 18 Jahren durchgeführt hat.
Der hierbei ermittelte Index-Wert (Skala von -100 bis +100 Punkten) einer Marke resultiert aus ihrem mittleren Abschneiden auf den folgenden sechs Bewertungsdimensionen: Allgemeiner Eindruck, Qualität, Preis-Leistungs-Verhältnis, Kundenzufriedenheit, Weiterempfehlungsbereitschaft und Arbeitgeberimage. In diesem Jahr wird die Auszeichnung unter 735 getrackten Marken vergeben. Und für mehrere neue Kategorien wurde erstmals die Marke des Jahres auf Platz 1 sowie auf den Plätzen 2 bis 5 mit dem Exzellent-Prädikat gekürt.
Nachfolgend die Top-5-platzierten Unternehmen und / oder Marken in 26 Einzelkategorien
Bauen und Einrichte: Ikea, Dehner, Obi, Bauhaus und Hornbach
Pflege und Kosmetik: Nivea, Balea, Nivea MEN, Dove und Weleda
Modehändler: C&A, Deichmann, Peek & Cloppenburg, s.Oliver und Tamaris
Modemarken: Adidas, Jack Wolfskin, Nike, Levi’s und Puma
Consumer Electronics: Samsung, Sony, Bose, Canon und Philips
Social Web & Websites: Wikipedia, Google, WhatsApp, Skype und Stepstone
Software & Cloud Services: Firefox, Android, Windows, Microsoft sowie Microsoft Office
Video & Audiostreaming: YouTube, Amazon Instant Video, Netflix, Spotify und Deezer
Mobilfunk und Kommunikation: Aldi Talk, Congstar, O2, 1&1 und Vodafone
Automobil-Marken: Volkswagen, Audi, BMW, Mercedes-Benz und Porsche
Autozubehör und -services: Michelin, Continental, Goodyear, Bridgestone und Dunlop
Tankstellen-Marken: Jet, HEM, Aral, Star und bft
Mobilität: Lufthansa, Emirates, Etihad, Condor und Airberlin
Reiseanbieter & Buchungsportale: TUI, HRS – Hotel Reservation Service, Meier’s Weltreisen, booking.com und Berge & Meer
Paketdienstleister & Logistik: DHL, Deutsche Post, Hermes, UPS und DPD
Energie & Chemie: LichtBlick, Eprimo, SolarWorld, RheinEnergie und Evonik
Versicherungen - ohne Krankenversicherungen: HUK-Coburg, HUK24, DEVK, Debeka und VHV
Banken: ING-DiBa, Sparkasse, Volks- und Raiffeisenbanken, Sparda-Bank und DKB Deutsche Kreditbank
Gastronomie: Tchibo, Nordsee, Block House, Vapiano und Maredo
Einzelhändler: Drogeriekette dm, Rossmann, Tchibo, Amazon und MediaMarkt
Lebensmittel: Dr. Oetker, Landliebe, Iglo, Wagner und Philadelphia
Lebensmitteleinzelhändler: Aldi, Edeka, Lidl, Rewe und Kaufland
Alkoholfreie Getränke: Gerolsteiner, Coca-Cola, Selters, Schweppes und Volvic
Biere: Krombacher, Erdinger, Beck’s, Radeberger und Warsteiner
Süßwaren: Haribo, Werther´s Original, Goldbären, Ricola und Wick
Snacks: Ritter Sport, Milka, Lindt, Ferrero und Bahlsen
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