Agile Denkpause

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Dieser Tage rauschte eine Mega-News durch die Branche: Die Agenturen BCW und Hill & Knowlton fusionieren zu „Burson“. Die News klang wie ein Echo in meinen Ohren: Agenturen, die sich zu internationalen Mammuts vereinen, beobachten wir seit vielen Jahren. Einige verlieren auf ihrem Weg das, was sie einmal ausgemacht hat.

Unsere Kolumnistin Kathrin Behrens (Foto © Karoline Wolf) hat sich auf Threads umgeschaut. Dabei hat sie sich an einer ersten – nicht ganz ernst gemeinten – Klassifizierung der Nutzer versucht.

Threads, die neue Plattform des Meta-Konzerns, fühlt sich derzeit noch an, als stünde man in einer zu großen Bahnhofshalle. Niemand scheint hier so recht zu wissen, wohin der Zug fährt. Es ist amüsant, dem Treiben zuzuschauen: Welche Community formt sich da? In den letzten Tagen habe ich dabei verschiedene Threads-Typen identifiziert. Eine erste Early-Adopter-Typologisierung.

Will möglicherweise ungesehen bleiben – Bundeskanzler Olaf Scholz. (Foto: Bundespresseamt, bearbeitet)

In Berlin reden sich unsere Politiker über das Haushaltsloch, die Schuldenbremse und Co. derzeit um Kopf und Kragen. Nur einen sieht und hört man nicht: Olaf Scholz. Es ist auffällig, immer dann, wenn die bundesdeutsche Hütte so richtig brennt, bleibt er fern, teleportiert sich stumm ins Nirgendwo. Als Kommunikationsberaterin macht mich das fassungslos: Kein Sprecher eines Unternehmens käme auf die Idee, sich ausgerechnet dann, wenn er besonders gefragt ist, zu verdrücken.

(Foto: Unsplash / Alena Jarrett)

Vorbei sind die Zeiten, in denen Unternehmen flockig ihre Nachhaltigkeitserfolge in die Welt hinausschmetterten. Sie haben gelernt, dass ein Schnellschuss ins Auge gehen kann. Wenn es um die Umwelt geht, sind Stakeholder sensibler geworden. Laut einer aktuellen Studie des Nürnberg Instituts für Marktentscheidungen (NIM) meiden 72 Prozent der Befragten jene Unternehmen, denen falsche Klimaversprechen vorgeworfen werden. „Greenwashing“ heißt das Reizwort mit Hochkonjunktur.

Kommunikationsberaterin und Trainerin Kathrin Behrens ruft dazu auf, einen vernünftigen Umgang mit Emotionen zu finden. (Foto: privat)

Es ist zum Kotzen, checkt Ihr es immer noch nicht? Wir werden belogen, gegängelt, manipuliert!
Wut ist ein Erfolgsfaktor im Netz. „Wer emotionalisiert, kriegt Likes, Kommentare und Shares“, erklärte Ingrid Brodnig, eine österreichische Journalistin und Autorin, auf der diesjährigen re:publica. Ihr Vortrag klingt nach: Laut einer Studie ernten hasserfüllte Beiträge fünfmal so viele Reaktionen wie sachlich vorgetragene. Negative Emotionen verbreiten sich zudem schneller viral, oft explosionsartig. Ein profitables Geschäft – die Einnahmen für Online-Ads steigen mit den Clickraten.

Kommunikationsberaterin und Trainerin Kathrin Behrens erklärt in ihrer Kolumne, warum Weglaufen keine Alternative ist. (Foto: Carsten Görling)

Als hätte es nicht alles schon gereicht: Das Klima, Corona, die Ukraine und jetzt auch noch Israel. Die Krisenkette reißt nicht ab. Es fällt gerade schwer, die Nachrichten zu lesen, ohne in eine präapokalyptische Depression zu verfallen. Seit langem leiden wir bereits an Newsfatigue – wann folgt die Kommunikationsmüdigkeit?

Die erfahrene Kommunikationsberaterin und Trainerin Kathrin Behrens bietet den Leserinnen und Lesern des PR-JOURNALs künftig „Agile Denkpausen“ an. In ihrer neuen Kolumne wird sie regelmäßig Anstöße und Impulse für PR-Fachleute geben. (© Karoline Wolf)

Tsunami-Alert, ich höre die Welle anrollen: Sobald wir uns alle in ChatGPT, Jasper, Google Bard und Co. eingegroovt haben, produzieren wir auf Knopfdruck noch mehr Content. Die Zukunft ruft. Nur, wer soll das alles lesen? Schon lange drohen wir in den Informationsfluten zu ertrinken, retten uns von einer Headline zur nächsten. In der totalen Reizüberfrachtung versinkt Wichtiges in Unwichtigem.

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