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Die Grafik zeigt die Kluft zwischen Anspruch und Wirklichkeit. Am Trendmonitor haben 297 PR-Fach- und Führungskräfte aus Deutschland und der Schweiz teilgenommen. (Grafik: news aktuell)

Haltung wird sowohl in der externen als auch in der internen Kommunikation immer relevanter: Die Mehrheit der PR-Profis findet es wichtig, dass ihr Unternehmen Position gegenüber gesellschaftspolitischen Entwicklungen einnimmt. Nachhaltigkeit, Gleichberechtigung und Diversität stehen für sie dabei an erster Stelle. Ein Großteil der Unternehmen kommt diesem Wunsch bereits nach und positioniert sich. Doch es gibt auch Themen, bei denen eine Lücke klafft zwischen Anspruch und Wirklichkeit. Diese und weitere Ergebnisse hat der neueste PR-Trendmonitor von news aktuell und PER hervorgebracht.

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Beim KKongress 2023 geht es um Ziele. PR-Journal-Autor Phil Stephan hat seine ganz eigenen Erfahrungen damit gemacht. (Foto: PR-Journal)

„Es reicht! Schluss für heute!!!“

Wenn meine Fitnessuhr sprechen könnte, würde sie vermutlich genau das an diesem Abend zu mir sagen. Obwohl: Sie würde es wohl eher schreien. Denn die Zahlen sprechen für sich. Zweimal den Bewegungskreis vollgemacht, über 12.000 Schritte gesammelt und insgesamt 680 Kilokalorien durch reines Hin- und Herlaufen verbrannt. So liest sich meine Bilanz nach Tag eins des diesjährigen Kommunikationskongress, an dem ich 2023 zum ersten Mal teilnehme. Klingt anstrengend – und war es auch. Aber gleichzeitig ist zu sagen: das war es wert! Denn der diesjährige Kongress bot viel Programm – und einiges an Learnings.

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Das neue Moderatorenduo beim KKongress, Alexandra Antwi-Boasiako (l.) und Hajo Schumacher mit BdKom-Präsidentin Regine Kreitz bei der Eröffnung. (Foto: PR-Journal)

Der Kommunikationskongress 2023 läuft, die zum Klassentreffen der PR- und Kommunikationsbranche avancierte Veranstaltung findet in diesem Jahr bereits zum 20. Mal statt. Das bcc in Berlin ist am 14. und 15. September wieder gut gefüllt und die Stimmung erwartungsvoll. Das kleine Jubiläum bietet Anlass für eine kurze Rückschau und einen Ausblick auf die kommenden Jahre. Also, alles beim alten? Nicht ganz: Dauermoderator Hajo Schumacher gehört die Bühne nicht mehr alleine. Die Veranstalter BdKom und der Quadriga-Verlag haben ihm mit Alexandra Antwi-Boasiako weibliche Unterstützung zur Seite gestellt.

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Der ECM 2023 Report ist erschienen und bietet einen Rückblick auf die wichtigsten strategischen Themen im Kommunikationsmanagement der letzten 15 Jahre. (Quelle: ECM 2023)

Auch Verknüpfung von PR- und Unternehmenszielen bleibt Dauerthema

Die diesjährige Ausgabe des European Communication Monitor (ECM) wurde am 7. September von einer Forschergruppe führender Universitäten in Deutschland, Großbritannien, Slowenien, Norwegen und Spanien in Brüssel vorgestellt. Die Studie gilt als die weltweit am längsten laufende empirische Untersuchung zu aktuellen und zukünftigen Entwicklungen im Bereich Strategische Kommunikation, Public Relations und Unternehmenskommunikation. Sie stützt sich auf Befragungen von fast 40.000 Kommunikationsprofis aus 50 Ländern.

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Thomas Mickeleit sucht noch Teilnehmerinnen und Teilnehmer für die Umfrage zum CommTech Index, der am 29. November beim CommTech Summit vorgestellt werden soll. (Foto: IMWF)

Die Ergebnisse des European Communications Monitor von 2021 und 2022 waren ein Weckruf für die Profession: Fast 90 Prozent der Befragten gaben an, dass die Digitalisierung ihrer Prozesse und Infrastruktur sehr wichtig oder wichtig sind. Zugleich sahen sich nur rund ein Viertel in der Lage, dies auch umzusetzen. Wo stehen also Unternehmen und Agenturen in Deutschland auf dem Pfad ihrer Digitalisierung? Mit dem ersten CommTech Index Report wollen die AG CommTech und die DPRG den Digitalisierungs-Status der Profession erfassen und Fortschritte in einem jährlichen Index erfassen.

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Markenzeichen LogoDie Kommunikations- und Marketingagentur Markenzeichen aus Frankfurt bietet ihren Kunden ab sofort eine KI-gestützte Plattform zur Überwachung der eigenen Unternehmenskennzahlen und Marketingdaten. Damit ließe sich die Reaktionsgeschwindigkeit auf Trendwenden verbessern. Mit der KI-gestützten Plattform „Seismo.AI“ in der Cloud behalten Unternehmen wichtige Kennziffern in Echtzeit im Blick und werden bei Auffälligkeiten benachrichtigt. Unter anderem ließen sich damit folgende Fragen für die Unternehmen schnell beantworten: Wie sprechen Konsumenten online über Marken? Wie wirkt sich die laufende Kampagne auf die Marketing-KPIs aus? Und wann ist der richtige Zeitpunkt für den Produktlaunch?

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Moritz Arnold, Karin Wiesinger, Sigrid Krupica, Nicole Hall

Moritz Arnold (Managing Director Grayling), Karin Wiesinger (Geschäftsführerin PR-Gütesiegel), Sigrid Krupica (CEO Grayling) und Nicole Hall (Managing Director Grayling) bei der Übergabe der PR-Gütesiegel Urkunde. Foto v.l.n.r. © Grayling

Grayling, eine österreichische Kommunikationsagentur, wurde mit dem Österreichischen PR-Gütesiegels ausgezeichnet. Die Auszeichnung wird nach strengen internationalen Qualitätskriterien und im Rahmen eines mehrstufigen Prüfungsverfahrens vergeben. Mit der Zertifizierung untermauert die Agentur, nach eigenen Angaben, ihren Anspruch und schafft Basis für mehr Innovationskraft in der Kundenarbeit und als Arbeitgebermarke.

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IKP LogoSeit Jahresbeginn 2023 konnte die Kommunikationsagentur ikp Salzburg mehrere Kampagnen für sich gewinnen. Die Agentur wurde vor 33 Jahren als erste von heute vier Agentur-Standorten in Österreich gegründet, darunter in Wien, Graz, Salzburg und Dornbirn, und hat sich seitdem auf den sechsten Platz der österreichischen PR-Agentur-Rankings hochgewirtschaftet. In diesem Jahr legt ikp Salzburg die Messlatte noch höher, indem sie gleich mehrere Neukunden mit ihren Kampagnen-Ideen überzeugen konnten.

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Wie in den Medien berichtet wurde, hat die bayerische Staatskanzlei für die Beauftragung freier Fotografinnen und Fotografen im vergangenen Jahr 178.618 Euro ausgegeben. Der vorherige Ministerpräsident, Horst Seehofer, benötigte für gleiche Dienste lediglich 11.000 Euro. „Wir leben heute in einer anderen Kommunikationsgesellschaft“, rechtfertigte sich der bayerische Ministerpräsident Markus Söder. Was zunächst nach einer Ausrede zu klingen scheint, entspricht der Wahrheit, denn gute PR kostet nun mal Geld. Denn auch die einschlägigen Kosten der Amtskolleginnen und -kollegen anderer Bundesländer sind gestiegen.

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Durch den Einsatz von KI können Unternehmen ihre Marketing- und Kommunikationsaktivitäten optimieren. (Abbildung: Wake up)

Teil 5: Revolutionäre Marketingstrategien dank KI-Technologie? Wie Unternehmen von KI im Marketing profitieren können

Die rasanten Fortschritte der KI revolutionieren die Kommunikationsbranche. Unternehmen stehen mehr denn je vor der Herausforderung, sich einer wettbewerbsorientierten und digitalisierten Welt zu behaupten. Dabei spielt KI eine entscheidende Rolle, um innovative Marketingstrategien zu entwickeln und den Kundenstamm zu erweitern. Im letzten Teil der Serie zeigen wir auf, welche möglichen Ansätze es gibt, KI-Technologien in Marketingstrategien einzubinden, inklusive Praxisbeispiele von bekannten Unternehmen. 

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MDG LogoDie katholische Kirche in Deutschland gibt mit der Mediendienstleistungsgesellschaft (MDG) ihre Medienmanagement-, Strategie- und PR-Beratung auf. Wie der Website der in München ansässigen Gesellschaft zu entnehmen ist, hat der Alleingesellschafter der MDG – der Verband der Diözesen Deutschlands – beschlossen, die Gesellschaft aufzulösen. Die MDG, die vor 47 Jahren gegründet wurde, war mit den Themenschwerpunkten Medien und Kommunikation insbesondere für diözesane, kirchliche und kirchennahe Kunden tätig.

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Die Integration von KI in Marketing und Kommunikation bietet Unternehmen enorme Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung. (Grafik: Wake up Communications)

Teil 4: KI als Schlüssel zur Effizienzsteigerung: Wie Unternehmen KI in ihre Geschäftsprozesse integrieren können

In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist Effizienz ein entscheidender Erfolgsfaktor für Unternehmen. In Teil 4 unserer Artikelserie über “KI in Marketing und Kommunikation” konzentrieren wir uns auf die Rolle von KI als Schlüssel zur Effizienzsteigerung.

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Waren Sie im Juli in Urlaub? Kein Problem, denn die wichtigsten Themen des Monats gibt es hier im neuen PR-JOURNAL-Podcast kompakt aufbereitet zum Nachhören: Eine neue Studie von Professor Ansgar Zerfaß und Daniel Ziegele liefert neue Erkenntnisse zur Qualität von Kommunikationsberatung, Thomas Mickeleit und Jörg Forthmann stellen ihr Buch Erfolgsfaktor CommTech vor, Telekom CEO Tim Höttges überzeugt erneut mit seiner Rede bei der diesjährigen Hauptversammlung und drei von vier PR-Profis sind im Urlaub erreichbar.

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In Armenien tut sich was in Sachen PR, dafür verantwortlich ist Astghik Avetisyan, die Vorsitzende der dortigen PR-Gesellschaft. Sie sprach mit Vazrik Bazil (r.). (Foto: privat)

Dass es auch PR-Zünfte außerhalb Europas und Nord-Amerikas gibt, gerät bei uns leicht aus dem Blick. Ein gutes Beispiel dafür ist die südkaukasische Republik Armenien. Dort wächst eine PR-Zunft heran, die sich organisiert, branchenrelevante Fragen öffentlich diskutiert und den Nachwuchs ausbildet. Die Armenische PR-Gesellschaft wurde 2006 gegründet und hat heute rund 200 Mitglieder.

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Bei der Einführung von KI in die Unternehmenskommunikation muss der Plan klar und das Ziel im Fokus sein. (Grafik: Wake up Communications)

Teil 3: Von der Idee zur Umsetzung – die ersten Schritte zum Einsatz von KI im Unternehmen

Der Einsatz von künstlicher Intelligenz wird in Zukunft ein entscheidender Wettbewerbsfaktor sein. Immer mehr Unternehmen erkennen das Potenzial, das die Anwendung von KI bietet. Mehr Effizienz, verbesserte Kundenerfahrung, neue Geschäftsmöglichkeiten. Doch wie geht man vor, wenn KI erfolgreich im Unternehmen eingesetzt werden soll? Wir werfen einen Blick auf die ersten Schritte, von der Idee bis zur Umsetzung.

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Der häufigste Grund, im Urlaub erreichbar zu sein, ist die Hilfe im Notfällen. Das brachte eine Online-Befragung im Februar 2023 unter 297 Kommunikationsprofis zutage. (Quelle: PR-Trendmonitor von news aktuell und PER)

Ganze 76 Prozent der PR-Profis sind auch an freien Tagen für ihr Unternehmen erreichbar. Zu diesem Ergebnis kommt der aktuelle PR-Trendmonitor der dpa-Tochter news aktuell und der Agentur PER, beide Hamburg. Das Ergebnis der Umfrage zeigt auch ein hohes Maß an Teamgeist. Abgefragt wurde, wie es die Kommunikationsbranche mit der Erreichbarkeit im Urlaub hält und aus welchen Gründen sie erreichbar ist.

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Serie: KI in Marketing und Unternehmenskommunikation

Teil 2: Vorteile und Herausforderungen bei der Integration von KI

Immer schneller werden lernende Algorithmen die Arbeit von Kommunikatorinnen und Kommunikatoren sowie den Umgang mit Medien verändern. Für die Unternehmenskommunikation wird die Integration von künstlicher Intelligenz viele Herausforderungen, aber auch große Vorteile mit sich bringen.

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Mit der Ausgabe #Juni2023 ist die neueste Episode des PR-JOURNAL-Podcasts erschienen. In dem kompakten Monatsrückblick sind die wichtigsten Themen das Abschneiden der deutschen Teilnehmerinnen und Teilnehmer beim Kreativitätsfestival in Cannes, der Vorstandswechsel bei der DPRG, ein Blick auf die Veränderungen bei der Agentur Mashup Communications und die Vorstellung des neuen Instagram-Auftritts des PR-JOURNALs. Zu Wort kommt auch Medienanwältin Patricia Cronemeyer. Ihr Thema in dieser Ausgabe: die juristischen Tücken und Fallstricke beim Thema Verdachtsberichterstattung. Gast im Podcast-Interview des Monats ist Nils Haupt, der Kommunikationschef von Hapag-Lloyd und neue DPRG-Präsident.

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Im ersten Teil der Serie geht es um aktuelle Apps und Tools für den Einsatz von KI in Unternehmen. (Grafik: Wake up Communications)

Teil 1: KI-Tools für Unternehmen

Die Faszination und Kontroversen rund um künstliche Intelligenz (KI) nehmen zu. Im Zuge der rasanten Entwicklung von KI-Technologien planen laut einer Bitkom-Studie zu KI 25 Prozent der Wirtschaft die Nutzung dieser revolutionären Technologie. Nun stehen viele vor der Herausforderung, die neuen Möglichkeiten optimal zu nutzen.
Um Unternehmen bei der Implementierung und Nutzung von KI im Marketing und der Unternehmenskommunikation zu unterstützen, beleuchtet das „PR-Journal“ in einer fünfteiligen Serie unterschiedliche Aspekte und gibt wertvolle Impulse. Für den Einstieg stellen wir eine Auswahl an Tools vor, die Unternehmen dabei unterstützen, KI erfolgreich einzusetzen.

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Unter den Top 5 im Ranking der 50 größten inhabergeführten Kommunikationsagenturen von „Horizont“, „w&v“ und dem GWA gab es kaum Veränderungen im Vergleich zum Vorjahr. (Quelle: Arbeitsgemeinschaft Rankingliste HORIZONT, W&V, GWA)

Die Top 50 Inhaberagenturen, die für das Ranking von „Horizont“ und "W&V" in Zusammenarbeit mit dem Kommunikationsverband GWA, Frankfurt am Main, erfasst wurden, verzeichneten im vergangenen Jahr einen durchschnittlichen Umsatzzuwachs von über 17 Prozent. Diese Zahl erstaunt, steht sie doch im Widerspruch zu den Branchendaten, die der Zentralverband der Deutschen Werbewirtschaft (ZAW) und der GWA im Rahmen seines Frühjahrsmonitor veröffentlicht hat. So meldete der ZAW lediglich eine Erhöhung des Marktvolumens um 1,6 Prozent und der GWA ein durchschnittliches Wachstum der 140 Mitgliedsfirmen um 1,2 Prozent. „Horizont“-Redakteur Mehrdad Amirkhizi und "W&V"-Redakteur Conrad Breyer haben dazu ausführliche Analysen („Horizont.net“, paid; "W&V", paid) vorgelegt.

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