PR-Journal – Interviews & Debatten

Sehen so bald Plakatentwürfe aus? (KI-generierte Illustration: Die dargestellte Agenturszene und die Personen sind vollständig künstlich erzeugt.) — Info

KI-Transparenz
Im Zweifel kennzeichnen? Was der AI Act für die Branche bedeutet

Seit dem 2. August 2026 gelten in der Europäischen Union neue Transparenzpflichten für KI-Systeme und künstlich erzeugte Inhalte. Für die Kommunikationsbranche beginnt damit weniger eine Ära eindeutiger Etiketten als eine Phase des Abwägens: Bleibt man rechtlich lieber auf der sicheren Seite und legt die Richtlinie strenger aus, als sie gedacht ist? Was ist ein Deepfake, was lediglich eine KI-gestützte Bearbeitung – und wie reagieren Zielgruppen, wenn Marken ihre Bilder, Filme oder Texte als künstlich erzeugt ausweisen?

Für Menschen, die sich schnell langweilen und nach drei Jahren im selben Job denken: „Machen wir das jetzt wirklich immer so?“, kann Interim sehr attraktiv sein, weiß Juliane Weidtmann, Interim-Expertin bei PRCC. (Foto: PRCC)

Juliane Weidtmann, Interim-Expertin bei PRCC „Interim ist keine Feuerwehr, sondern eine strategische Ressource“

Unternehmen suchen händeringend Fachkräfte, halten aber häufig an langwierigen Recruitingprozessen und starren Anforderungsprofilen fest. Interim Management könnte viele personelle Engpässe auffangen – wird in der Kommunikationsbranche jedoch noch immer vor allem als Notlösung betrachtet. Im Interview erklärt Juliane Weidtmann, Interim-Expertin bei der Personalberatung PRCC, in welchen Situationen sich der Einsatz lohnt, was professionelle Interim-Manager:innen auszeichnet und warum eine unbesetzte Kommunikationsstelle oft teurer ist als gedacht.

Jürgen Kayser, Chef des NRW-Verfassungsschutzes, setzt stärker auf digitale Aufklärung und neue mediale Kanäle. (Foto: Innenministerium NRW)

Jürgen Kayser, Leiter des Verfassungsschutzes NRW „Extremisten jeglicher Couleur wollen unsere Demokratie destabilisieren, darüber klären wir auf“

Ausgerechnet ein Nachrichtendienst sucht verstärkt die Öffentlichkeit: Der NRW-Verfassungsschutz setzt mit der Online-Offensive „Auf dem Radar“ auf Social-Media-Formate und Kurzvideos – und damit stärker als bisher auf digitale Aufklärung und neue mediale Kanäle. Im Interview erklärt Jürgen Kayser, Chef des NRW-Verfassungsschutzes, warum Kommunikation für die Behörde Teil ihres Präventionsauftrags ist, weshalb TikTok trotzdem vorerst tabu bleibt, und wo staatliche Social-Media-Arbeit an ihre Grenzen stößt.

Lina Crusius appelliert an die Politik: Eine zentral gesteuerte Kommunikationskampagne sollte die Einführung der EUDI-Wallet begleiten. (Foto: privat)

VSDI-Geschäftsführerin Lina Crusius „Wenn niemand die Wallet kennt, wird sie niemand nutzen“

Die EUDI-Wallet soll Bürger:innen künftig ermöglichen, digitale Identitätsnachweise europaweit zu nutzen. Lina Crusius, Geschäftsführerin des Verbands Sichere Digitale Identität e.V. (VSDI), erklärt, warum es dabei nicht nur um einen digitalen Ausweis geht, weshalb Vertrauen zur zentralen Kommunikationsaufgabe wird und welche Auswirkungen auch die Kommunikationsbranche schon jetzt mitdenken sollte. Ihr Appell an die Politik: Eine zentral gesteuerte Kampagne sollte die Einführung begleiten.

Es sollte in der Gesundheitskommunikation stärker darum gehen, zuzuhören, Unsicherheiten ernst zu nehmen und Orientierung zu geben, meint Karl Stubbe. (Foto: Edelman)

Karl Stubbe, Head of Health bei Edelman Deutschland „Mit Top-down entsteht bei Gesundheitsfragen kein Vertrauen mehr“

Der Edelman-Health-Report beschreibt eine Gesundheitslandschaft, in der Vertrauen brüchiger wird und Orientierung schwerer fällt. Ärztinnen und Ärzte bleiben wichtige Vertrauensanker, stehen aber nicht mehr allein im Raum: Social-Media-Creator, Communities und Künstliche Intelligenz prägen zunehmend mit, wie Menschen Gesundheitsinformationen einordnen. Karl Stubbe, Head of Health bei Edelman Deutschland, spricht im Interview über das Ende klassischer Top-down-Kommunikation, KI als Gesundheitsratgeber und die Frage, warum Health-PR künftig weniger senden und mehr zuhören muss.

Sven Labenz, Managing Director bei Serviceplan Culture und Sarah Götz, Director AI Solutions, Serviceplan Group, arbeiten viel mit KI. Gleichzeitig reflektieren sie die Auswirkungen auf Kultur. (Fotos: Serviceplan)

Sven Labenz und Sarah Götz von Serviceplan „Keine KI kann sicher vorhersagen, zu welchem Song auf dem Festival alle tanzen“

Was verändert KI daran, wie Kultur bewertet wird, Subkulturen sichtbar werden und wie Marken kulturelle Codes für ihre Kommunikation nutzen? Sarah Götz und Sven Labenz von Serviceplan sprechen über KI als Verstärker bestehender Muster, die Grenzen datenbasierter Trendanalyse und die Verantwortung der Kommunikationsbranche. Ihr Plädoyer haben sie auch als Print-Zine rausgebracht: KI kann Prozesse beschleunigen – kulturelles Gespür, Mut und echte Nähe zu Communities ersetzt sie nicht.

Fabian Herbst betont er die Bedeutung von Transparenz bei der Projektplanung: Wer falsche Erwartungen weckt, produziere Enttäuschung. (Foto: Tennet)

Fabian Herbst, Projektkommunikator SuedOstLink „Die weltpolitische Lage hat manchen Argumenten eine andere Dringlichkeit gegeben“

Der Netzausbau gilt als Schlüsselprojekt der Energiewende – vor Ort trifft er dennoch oft auf Widerstand. Für Fabian Herbst, Projektkommunikator des Netzausbauprojekts SuedOstLink von Tennet, geht es in der Kommunikation zunächst einmal um Akzeptanz statt Begeisterung. Seine Arbeit dreht sich längst nicht nur um Stromtrassen, sondern auch um bayerische Lokalpolitik, die veränderte geopolitische Lage und Baustellenkommunikation im ländlichen Raum. Im Interview erzählt er von den Herausforderungen des Bürgerdialogs zwischen Infomärkten und Protestaktionen und verrät, wie der Fund von 20 archäologischen Hockergräbern nochmal zu ganz anderen kommunikativen Herausforderungen führte.

Zentral für Patrick Dörr sind Neugier und Offenheit dafür, sich in ein komplexes Thema einzuarbeiten und an den Entwicklungen im Bereich AI dranzubleiben. (Foto: privat)

Patrick Dörr über KI bei Klenk & Hoursch „Künstliche Intelligenz braucht mehr als eine Taskforce“

Patrick Dörr verantwortet seit zwei Jahren den Servicebereich KI bei Klenk & Hoursch. Als Head of Innovation und Director trieb und treibt er das Engagement der Beratung in diesem Feld maßgeblich voran – nicht nur in Bezug auf die Effizienzsteigerung eigener Prozesse. Gegenüber Kunden positioniert Klenk & Hoursch KI-Kompetenz heute als wichtigen Teil des Leistungsportfolios. Im Interview spricht Patrick Dörr über die Rolle als KI-Chef, über die Aufgaben seines sechsköpfigen Teams und darüber, wie Künstliche Intelligenz Organisation und Mitarbeitende herausfordert.

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