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Muttertag Twitter Video BMG 2020So sicher wie das Amen in der Kirche: Jedes Jahr wird Muttertag als Anlass für Dankes-Videos von Unternehmen, Marken und Behörden genutzt. Diese Videos bewegen sich ohnehin haarscharf zwischen tränenreicher Emotion und intensivem Fremdschämen. Jetzt hat ein Video des Bundesministeriums für Gesundheit (BMG) für große Empörung in den sozialen Netzwerken gesorgt. Mit einer stereotypen Darstellung in Kinderzeichnungen sollte allen Müttern gedankt werden, die für ihre Kinder „auch in schweren Zeiten für schöne Erinnerungen sorgen“. Was als nette Idee angelegt war, konnte viele Eltern aber nicht überzeugen.

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Die Wissenschaft hat in der Corona-Krise getan, was sie am besten kann: auf Grundlage akademischer Erkenntnisse erörtern, wie die Lage zu bewerten ist und welche Handlungsempfehlungen getroffen werden können. Aus Sicht der Wissenschaft. Nicht: aus Sicht der Bevölkerung. Oder der Politik. Oder der Wirtschaft. Der folgende Beitrag wurde mit freundlicher Genehmigung der Autorin den #expertstatements des Wissensdienstleisters Nimirum, Leipzig, entnommen.

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Markus Kiefer (60, Foto) lehrt als Professor an der FOM – Hochschule für Oekonomie und Management BWL mit dem Schwerpunkt der Unternehmens- und Wirtschaftskommunikation. Darüber hinaus arbeitet er in Seminaren, Vortragsveranstaltungen und Workshops für Weiterbildungs-Akademien der Wirtschaft. Außerdem berät er Unternehmen in Fragen der Kommunikationsstrategie, der PR, Mitarbeiterkommunikation, Social Media und Krisenkommunikation. Den Leserinnen und Lesern des „PR-Journals“ ist er bekannt durch seine monatlichen Rezensionen von Fachbüchern. Im Zuge der aktuellen Corona-Krise hat sich Kiefer ausführlich mit der Kommunikationsstrategie der Bundesregierung auseinandergesetzt. Lesen Sie nachfolgend seinen Kommentar.

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Eine Illustration des Centers for Disease Control and Prevention (CDC), die das Corona-Virus SARS-CoV-2 darstellen soll. (Quelle: CDC auf Unsplash)

Was für eine Zeit? Ungläubig reiben wir uns immer noch die Augen und sind verwundert, mit welcher Wucht und Vehemenz der Umgang mit dem Corona-Virus unseren Alltag plötzlich bestimmt. In diesen Tagen ist nichts mehr wie es war. Was vor wenigen Tagen noch unvorstellbar war, ist inzwischen harte Realität. Beinahe das gesamte öffentliche Leben kommt zum Erliegen. Reisebeschränkungen, Versammlungsverbote, Besuchsverbote in Krankenhäusern und Altenheimen und noch viele weitere Vorgaben schränken das Leben einer freien Gesellschaft nun für einen Zeitraum ein, dessen Länge nicht einmal absehbar ist. Das betrifft natürlich auch in hohem Maße die PR- und Kommunikationsbranche.

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Als Kommunikations- und Krisenexperte der Münchner Agentur Wilde & Partner Communications hat sich Markus Schlichenmaier (Foto) Gedanken gemacht über die Folgen des Corona-Virus‘ für die Reisebranche. Nach der aus seiner Sicht „konsequenten und vorsorglichen Entscheidung“ fordert Schlichenmaier jetzt dringend die für ihn notwendige Rückkehr zu einer sachlichen Berichterstattung. Außerdem sagt er, warum die Branche wieder mutiger Lust auf Urlaub machen sollte.

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Thomas Dillmann

Schwerpunkt Krisen-PR - Unsere Gesellschaft ist im permanenten Krisenmodus angekommen. Eine Empörungswelle nach der anderen schwappt über das Land hinweg – jeweils verstärkt und verschärft durch eine unangemessen zugespitzte Berichterstattung in den Medien und durch skandalisierende Provokationen in Social Media. Diese wenig tiefgründige Zustandsbeschreibung betrifft alle gesellschaftlichen Bereiche. Die (unvollständige) Auflistung der Ereignisse der letzten Wochen reicht vom Vollzug des Brexits, der Wahl des Kurzzeit-Ministerpräsidenten in Thüringen, über den Terror in Hanau, den Anschlag auf den Karnevalsumzug in Volkmarsen, der Ausbreitung des Corona-Virus‘ bis hin zu den skandalösen Einlassungen der Ultras in verschiedenen Fußballstadien am vergangenen Wochenende.

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