Social Media Vergesst den Social Media ROI
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- von Gerhard Pfeffer, Siegburg
Die Frage nach dem monetären Nutzen von Social-Media-Aktivitäten wird eine der bestimmenden Fragen des Jahres sein. Immer mehr Unternehmen engagieren sich im Social-Media-Bereich und deren Vorstände wollen Zahlen sehen, denn umsonst sind Social-Media-Aktivitäten nicht, auch wenn sie auf kostenlosen Plattformen stattfinden. Doch Heidi Cohen plädiert für einen anderen Weg: Vergesst den Social Media ROI und schaut euch an, was wirklich wichtig ist!
Den Artikel von Falk Hedemann (mit einem Plädoyer von Heidi Cohen) am 19. April in "t3n.de" hier online weiterlesen.
Der Social Media ROI ist nicht messbar - Die Probleme bei der Messung des Social Media ROI - Welche Social-Media-Messgrößen für Unternehmen wirklich wichtig sind.
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